アフターサポート

After Surport

アフターサポート

出会いやご契約のころから続く信頼関係をいつまでも忘れずに皆様のご要望に末永くお応えしていきます。

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安心の365日電話受付

梅原建設では365日体制でお施主様専用の電話受付を行っています。急なトラブルへの対応はもちろん、休暇を利用して別荘地などにお越しになる場合も、いつでも安心してご連絡頂けます。

  • TEL0557-47-1137(営業時間中)
  • TEL0557-47-1669(休日・夜間)

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建築時の担当者が継続的に対応

梅原建設では、出会いから完成、引き渡し後まで、継続して同一の担当者がお客様をサポートします。また、追加工事や改修工事の際にも、建築時に携わった協力業者を中心とした施工チームを編成し、お施主様と家のことをよく把握しているメンバーで対応しますのでご安心ください。

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10年保証/各種保証制度 +α

梅原建設の家は、躯体工事や雨漏れに適用される10年間の「住宅瑕疵担保保証」の他、各種保証制度を設けています。使用部材によってはメーカー独自の保証が付くこともありますので、詳しくはお問合せください。
また、建物の着工から完成までを保証する「完成保証制度」もご用意しています。

「完成保証制度」は株式会社住宅あんしん保証のサービスです。

完成保証制度(一部任意加入)とは

「完成保証」とは、請負契約から完成引渡しまでの間、万が一建築会社が倒産しても、第三者機関により建物の完成が保証される制度です。引き渡し後のアフターサポートだけでなく、建築中の建物に対しても保証の範囲が広がるため、より安心してマイホーム計画を立てることができます。

第三者機関が保険者となって責任を負う制度なので、施工業者に対する審査も厳しく、当保険を提供できる業者は一定の安心基準を満たしていることが裏付けられています。施工業者の規模や信頼性に基づいて保険対象となる着工棟数が制限され、梅原建設では保証可能枠が同時着工『20棟』という評価を受けております。

「完成保証制度」は任意加入ですが、「SE構法」または「OMソーラー」をご採用された家では標準でこの「完成保証制度」が適用されます。

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